الاسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

1. كم تستغرق مدة تنفيذ الطلب؟

مدة تنفيذ الطلب تتراوح بين أسبوع إلى أسبوعين.

2. هل يمكنني استرجاع أو استبدال المنتجات؟

نعم، يمكن استرجاع أو استبدال الطلب قبل بدء التنفيذ فقط. سيتم إشعارك عند بدء عملية التنفيذ.

3. هل توجد رسوم شحن؟

نعم، يتم تطبيق رسوم شحن وفقًا للمنطقة.

4. ما هي وسائل الدفع المتاحة؟

نوفر العديد من خيارات الدفع:

  • مدى، فيزا، ماستر كارد، أبل باي، قوقل باي، تحويل بنكي.
  • إمكانية التقسيط على 4 دفعات عبر تمارا.

5. كيف يمكنني اختيار المقاس المناسب؟

يمكنك الاطلاع على دليل القياسات المتوفر على الموقع للتأكد من اختيار المقاس المناسب.

6. كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل معنا عبر الوسائل التالية: